泳池設備服務工作流程

2015-06-05 01:53 被關注:1158次 來源:中鵬康體
工作前準備
    (1) 上崗前做自我檢查做到儀容儀表端莊整潔符合要求。
    (2) 備齊各類營業用品檢查各種設施泳池設備確保完好有效室內衛生符合酒店標準。
    (3) 精神飽滿時刻做好迎客準備親切有禮貌地接待每一位客人。
   
清潔消毒(1)清潔游泳池水面及水底吸塵。
    (2)對水質進行化驗,并根據化驗結果適量投藥達到凈化標準。標準是:PH值6.5~8.5,含氯0.6mg/升左右,室內游泳池水溫控制應達到大池28℃左右,兒童池30℃左右。
    (3) 沖洗、刷清泳池腳水池并放清水加適量藥使其達到標準。
    (4) 清潔水池周圍的環境和設施沖洗地面擦清門 窗整潔綠化和盆景并溶液消毒和擦凈客用的躺椅、桌子、茶幾和拖鞋、拖鞋架等設施和用具。
    (5) 清潔更衣室和淋浴室擦清地面和四壁擦凈更衣箱、潔具、噴淋器、鏡面、洗盆和椅子并進行常規消毒補齊手紙、香皂、護膚品等規定的各種客用供應品。
    (6) 營業時間應時刻做好循環放水工作視水質情況 定期換水經常檢查池水清潔度。
    (7) 除去水中浮物和沉淀物及時沖洗地面、更換和消毒腳水池。
    (8) 檢查更衣室和淋浴室的衛生將使用過的拖鞋進 行清潔消毒處理。
 
服務、急 救(1) 見到客人主動招呼禮貌問好并準備為客人發放更衣箱鑰匙及時遞上毛巾。
    (2) 服務員應引領客人至更衣室為賓客準備好拖鞋并向客人介紹游泳池的各項服務設施和位置。
    (3) 客人在游泳期間服務員應隨時為賓客提供飲料和其他服務。救生員應密切注意水中游情,(17) 發現險情及時急救確保安全檢查嚴格執行游泳池營業規則禮貌規勸越軌行為。
    (4) 客人游泳完畢服務員應主動引領客人至淋浴室并根據客人要求提供各種服務。
    (5) 客人更衣完畢應主動征求客人意見并將提出的意見和建議及時匯報領班。
    (6) 客人離別主動提醒客人不要遺忘物品并親切道別。   
 
送別客人后 (1) 及時清理泳池工作場所及更衣室。
    (2) 補齊各種客用消耗品迅速恢復營業狀態。
    (3) 營業結束后對工作場所進行檢查、整理擺放好各類用具,檢查排水渠道,調整水泵運轉,關閉照明燈和門窗,保證安全。
    
賓客須知 (1) 游泳池營業時間為每天上午××至晚上××。
    (2) 有預約的賓客及持會員卡的賓客優先。
    (3) 凡患有皮膚病、重沙眼等傳染病和心臟病及空腹、過飽的客人,請勿使用泳池。
    (4) 凡進入游泳池前請先淋浴再經過消毒腳水池。
    (5) 為了您的安全請勿在游泳池跳水、潛水;請勿在游泳池范圍內追逐或做有礙他人的游戲活動,并請聽從救生員的勸導。
    (6) 12歲以下兒童務請家長或親友陪同方可入池游泳。
    (7) 敬請諒解,請勿自帶飲料和食品。
    (8) 本游泳池不負責貴重物品保管, 如有遺失,酒店概不負責。

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